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Política de privacidad en o11ce

En o11ce le explicamos exactamente qué información recopilamos cuando usa su cuenta, cómo la usamos y qué derechos tiene sobre ella. El acceso a nuestros servicios depende de la ley local vigente en su región y de las regiones habilitadas

Datos protegidos con cifrado SSLDerechos de acceso y eliminaciónContacto directo con nuestro equipoCasino en vivo y tragamonedas
o11ce Política de privacidad en o11ce
CÓMO PROTEGEMOS SUS DATOS

Seguridad, cookies y retención de información

Toda la información que circula entre su dispositivo y nuestros servidores viaja cifrada mediante SSL. Las cookies que usamos en o11ce sirven para mantener su sesión activa y recordar sus preferencias de idioma y método de pago; no usamos cookies de seguimiento publicitario de terceros. Puede gestionar las cookies desde la configuración de su navegador en cualquier momento.

Cifrado de datos Sus datos de cuenta y transacciones —incluyendo movimientos con Yape, Plin y PagoEfectivo— viajan siempre bajo conexión cifrada con SSL. Nunca se transmiten en texto abierto.
Cookies de sesión Usamos cookies propias para mantener su sesión activa y guardar preferencias como el método de pago. Puede eliminarlas desde su navegador sin perder el acceso a su cuenta.
Retención y eliminación Conservamos sus datos mientras su cuenta esté activa o mientras lo exija la normativa de las regiones habilitadas. Al cerrar su cuenta, puede solicitar la eliminación de los datos que no estén sujetos a retención legal.
Solicitud de acceso Tiene derecho a pedir una copia de los datos que guardamos sobre usted. Envíe su solicitud por el chat de la plataforma o por correo; le respondemos en español con el detalle completo.
CONTACTO DE PRIVACIDAD

Cómo comunicarse con nosotros sobre sus datos

Si tiene preguntas sobre su información personal o desea ejercer alguno de sus derechos, nuestro equipo de soporte en español está disponible para atenderle. Puede escribirnos por cualquiera de estos canales y recibirá respuesta del área encargada de privacidad.

Equipo en línea

Correo electrónico

Envíe su consulta de privacidad a la dirección de contacto que aparece en su cuenta. Le respondemos en español con los pasos concretos para su solicitud.

Chat en la plataforma

Ingrese a su cuenta desde el celular o computadora, abra el chat de ayuda y escriba 'privacidad' para que el sistema derive su caso al área correspondiente.

Formulario de cuenta

Desde la sección 'Mi cuenta' puede enviar una solicitud formal de acceso, corrección o eliminación de datos. El formulario queda registrado con número de referencia.

Dudas frecuentes sobre privacidad

Estas son las preguntas que más nos hacen sobre el manejo de datos personales en o11ce. Si no encuentra la respuesta que busca, escríbanos por el chat de su cuenta.

Recopilamos nombre, correo, número de celular y el método de pago que elija: Yape, Plin o PagoEfectivo. Solo usamos esos datos para operar su cuenta y procesar sus transacciones.

No vendemos ni cedemos sus datos a terceros con fines publicitarios. Solo los compartimos cuando la ley lo exige o cuando es necesario para procesar un pago a través del método que usted eligió.

Guardamos sus datos mientras su cuenta esté activa y por el período que exige la normativa vigente en las regiones habilitadas. Al cerrar su cuenta puede solicitar la eliminación de los datos no sujetos a retención legal.

Ingrese a 'Mi cuenta' y use el formulario de solicitud de datos, o escríbanos por el chat de la plataforma. Le respondemos en español con la información que guardamos sobre usted.

Sí. Envíe su solicitud de eliminación desde el formulario de cuenta o por correo. Procesamos su pedido según la ley local aplicable; algunos datos deben conservarse por obligación legal

El historial de transacciones anteriores queda archivado de forma segura y deja de usarse para operaciones nuevas. Su nuevo método de pago queda vinculado a su cuenta desde ese momento.
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.